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汽车润滑油代理应正确认识用户资源

发表于:2020/12/10

用户资源是利润的基础,但许多汽车润滑油代理对用户资源占有的认识发生了偏差,其实这不仅仅是针对汽车润滑油的代理商,这对各行各业的重要性都是一样的,这直接影响了他们自身的发展。因此,本文分析了对占用用户资源误解的几种常见情况,来帮助打家正确认识用户资源的重要性:

汽车润滑油代理应正确认识用户资源
  汽车润滑油代理商对占用用户资源的误解。

1.用户本身就是资源

  用户资源是一个可以带来持续利益的群体。很多代理商人认为,购买产品的客户就是用户资源,但能否抓住机会把用户变成长期客户,才是用户资源的关键。一旦用户转化为长期客户,就可以通过多个环节从用户那里获得利润,这就需要商家对用户进行持续有效的管理。

2.销售产品的资源

  许多代理商人缺乏后市场的概念,将用户视为销售产品的资源是一种普遍现象。随着行业竞争的加剧,销售带来的利润逐渐减少。要想生存和发展,就必须从后市场寻找新的利润点。

3.制造商制衡

  合作需要制衡,制衡需要保障。合作中的制衡意味着厂商之间的实力竞争。要想利用用户资源对厂商进行制衡,就要有实力和勇气把用户资源作为制衡工具。

4.老用户不会流失

  很多老客户都是被商家提供的某些好处所吸引,并不是真正的品牌忠实者。目前,润滑油市场一片混乱。在产品高度同质化的竞争环境下,代理商人要想培养忠诚的用户,就必须学会系统经营,增加投资。

  双方占用用户资源是一个持续的互利过程,但不可能完全占用用户资源。不论代理润滑油商家还是其他的行业者,都应该纠正自己对用户资源占有的认识,这样才更有利于自己的发展。

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