进货是润滑油加盟终端门店对产品认可和品牌忠诚度初步建立的结果。在新市场或新产品退货绝不是简单的二次购买，经销商和终端接受并对企业及其产品充满信心。为了实现退货，需要执行5个步骤：

　　一、派人员留店，言传身教

　　某润滑油企业推出新产品，是年度战略产品。但在第一次营销就失败了，原因是在终端门店很难销售，门店不愿意再次进货。这个产品有两大营销问题：一是如何让客户了解和认可产品的质量；二是产品价格比较高，如何让业务员认同，树立推荐介绍的信心。

　　为了使终端形成良性回报，要求企业对相关人员进行产品知识培训，推荐介绍技巧；通过宣传和推广的方式，对目标消费者进行产品意识教育和消费者引导；在销售点培养产品销售环境和销售氛围；并加强销售点相关人员的沟通和培训，针对目标消费群体制定“一对一”的宣传推广活动。

　　二、渠道设置，定点销售

　　渠道设置就是选择适合产品流通或者能够实现产品流通的渠道，实现定点销售。新市场或新产品遍地开花不一定是好事。只有选择正确的渠道，才能对接产品和消费，实现二次购买。

　　为了实现跟踪管理，必须对指定的销售网点进行监控管理，加强客户回访、产品展示、政策公告、销售技巧等。

　　要正确执行第二步，我们应该执行以下操作：

　　1、深入了解具体市场渠道分布、渠道类别，找出适合具体产品的渠道资源。

　　2.对选定的具体销售点的位置、经营状况、推广能力、销售能力进行统计分析。

　　3.根据综合评价对装车网点进行分类，分层次管理。

　　4.制定终端门店的市场访问计划、产品展示标准、销售技能培训辅导计划，实现导购期间的全过程监控管理。

　　三、相关人员的培训

　　是相关人员培训推广的产品知识、推荐和介绍技能；通过宣传和推广的方式，对目标消费者进行产品意识教育和消费者引导；在销售点培养产品销售环境和氛围。要做好上述工作，要从以下几个方面努力：

　　1.在销售点加强对相关人员的沟通和培训，注重产品推广知识和技能，增强大家对发展前景的信心。

　　2.针对目标消费者开展“一对一”的宣传推广活动。

　　3.做好终端门店的产品展示和宣传。

　　四、诱导

　　通过具体的方法和策略，可以实现终端门店推荐和介绍产品的热情和欲望，实现销售人员对产品分销的忠诚。产品周转后，二次进货是理所当然的事。

　　1.正确认识和开展新市场和新产品的营销工作，制定正确的营销计划，这必须不同于一般的营销工作。

　　2.把新市场、新产品的营销作为一个持续的过程，重点放在引导期。

　　3.做好销售点跟踪管理，解决销售过程中的阻力，尤其是消费者感知的阻力。

　　4.集中人力、物力、财力进行消费认知，加大客户对产品的认知和认可度。

　　五、成功离不开坚持

　　1、灌输“先播后收”的工作理念，打硬仗，打持久战。

　　2.在营销管理中，工作量应该是主要工作和考核指标，而不是具体的销售和销量。

　　3.企业和营销经理应该树立投资管理意识，因为新市场和新产品的工作是一种投资管理。

　　在终端加强客户关系的建立，把自己推销到终端，这样终端就会把你的产品推荐给客户。然而，它正在推广新产品或推出新市场之初，业务员可以给终端店一副陌生的面孔，但如果业务员不能让自己的面孔被渠道关键点所认识和接受，多次回货的局面就难以出现。